La historia de Grupo UDA ha estado enmarcada por dos objetivos básicos:

* Brindar seguridad integral automotriz y ofrecer altos estándares de ética y calidad.

* Lo hemos logrado mediante una constante innovación tecnológica, un eficiente desempeño, un sólido crecimiento y la integración de profesionales de diferentes ámbitos a nivel tecnológico, fortaleciendo y trascendiendo como una empresa mexicana líder, pionera en Localización Satelital, Seguridad y Logística.

Grupo UDA es la consolidación de dos divisiones con liderazgo tecnológico y calidad en servicios de Rastreo y Localización vía satélite a nivel nacional desde 1998. Dos divisiones, son especialistas de la protección automotriz y rastreo satelital respectivamente. Universal de Alarmas se dedica a la instalación de películas de seguridad, sistemas de alarmas, candados trabapalanca, seguros de faros, calaveras, y espejos. Y Tracking Systems de México la de reciente creación en 2005, capitaliza toda la experiencia y brinda asesoría profesional comercializando sistemas de localización, monitoreo, y control satelital de unidades particulares, flotas vehiculares, personas y mercancías.

Dentro de la estructura de servicio integral de Tracking Systems de México se cuenta con areas de Atención al Cliente tales como: (CISEC) y (CCUDA).

Está enfocado a un servicio integral y es una de las fortalezas de Grupo UDA,  con la finalidad de gestionar y atender desde un sólo punto de contacto las necesidades de Servicio y Atención a nuestros Clientes, logrando con ello un mejor y eficiente servicio.

Es así como el área de Servicio y Atención a Clientes (SAC) en conjunto con todas las áreas de Grupo UDA trabaja diariamente en la satisfacción del cliente.

Actualmente Tracking Systems cuenta con el respaldo del Centro de Control UDA (CCUDA) para dar servicio de rastreo, monitoreo y localización de las unidades las 24 hrs.; los 365 días del año, coordinando con las autoridades operativos preventivos y de recuperación en caso de eventualidad (Robo, siniestro o secuestro, etc.).

En este Centro de Control se cuenta con tecnología de punta para atender de manera rápida y oportuna las emergencias.